Étude de cas : Orange Cameroun x Evina
Étude de cas : Orange Cameroun x Evina
Découvrez les données d’un opérateur mobile qui a traité la fraude à la facturation mobile de la bonne manière.
- Les enjeux liés aux plaintes clients
- Les solutions anti-fraude d'Evina utilisées pour réduire la fraude
- Les résultats remarquables: % de baisse de la fraude, % de baisse des réclamations, etc.
« Avec Evina, nous avons amélioré considérablement le taux de réclamations sur les services à valeurs ajoutées et augmenté nos revenus : les premiers résultats sont satisfaisants et nous laissent croire que nos objectifs seront réalisés sur le temps. Nous avons été impressionnés par la bonne prestation de service, ainsi que la technologie de gestion de fraudes de Evina, à tel point que nous avons également sollicité leur support pour la protection de nos services de mobile money. »